Tudásbázis (Knowledge Base)

A knowledge base vagy tudásbázis egy centralizált információs tároló: egy nyilvános könyvtár, vagy egy adott témával kapcsolatos információs adatbázis. Az adatközpontokban egy jól karbantartott tudásbázis javíthatja a működési hatékonyságot és a hibaelhárítási folyamatokat, mivel könnyen hozzáférhetővé teszi az információkat és a dokumentációt.