ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Az ITIL (Information Technology Infrastructure Library) egy részletes gyakorlatokból álló gyűjtemény az informatikai szolgáltatások menedzsmentjéhez (ITSM), amely az informatikai szolgáltatások üzleti igényekkel való összehangolására összpontosít. Az ITIL-t számos adatközpont használja annak biztosítására, hogy informatikai szolgáltatásaik következetesek, jól megtervezettek legyenek, és megfeleljenek az előre meghatározott szolgáltatási szinteknek és értéket teremtsenek az üzlet számára.