Az eszkalációs menedzsment egy folyamat az adatközponti műveleteken belül. Olyan problémák kezelésére szolgál, amelyek nem oldhatók meg az első szintű támogatás során. Biztosítja a problémák időben történő és hatékony megoldását azáltal, hogy azokat magasabb szintű szakértői csoportokhoz továbbítja.
Eszkalációs menedzsment
A SERCO Informatika számos iparágban rendelkezik évtizedes tapasztalattal és bevált megoldásokkal.
1037 Budapest, Bécsi út 314.
Fax: +36 1 272 2150